General

Robotitzar i humanitzar. Un binomi possible a CosmoCaixa

A partir d’avui el CosmoCaixa de Barcelona torna a obrir les portes al públic. Ho farà a partir dels principis de seguretat, comoditat i qualitat amb la possibilitat de visitar el 80% dels espais: la sala Univers, el nucli del museu inaugurat ara fa quasi bé un any; el Bosc Inundat, l’espai més singular i emblemàtic de l’equipament; el Mur Geològic i la instal·lació La història més bella del Cosmos; l’exposició temporal Sabres i mastodonts, que es podrà visitar fins al 3 d’octubre; i l’espai públic de la plaça de la Ciència que permetrà desplegar programes com el CosmoNits. El fet d’adquirir les entrades tot establint franges horàries contribuirà a controlar-ne l’aforament i a prioritzar la qualitat de la visita.

Una nova realitat ha entrat en els museus arran de la pandèmia de la covid-19. En el cas del CosmoCaixa, per exemple, ha estat necessari fer una adaptació de la museografia atès que el principi d’interacció és un element inherent a qualsevol museu de divulgació científica. La reflexió al voltant de com mantenir l’experiència tàctil sense posar en risc la seguretat sanitària dels usuaris ha suposat la intervenció de diversos departaments del museu: d’una banda, estaria l’equip de museografia i d’I+D; de l’altra, els curadors i els responsables del programa públic. Tots ells han dut a terme un anàlisi detallat del discurs museogràfic que els ha portat a treballar en tres accions per tal d’articular el discurs que vertebra el conjunt de l’equipament. En primer lloc, l’automatització d’algunes instal·lacions i, per tant, la robotització de l’experiència tàctil que permet que l’usuari observi i reflexioni a l’entorn d’aquests interactius sense necessitat d’intervenir-hi. Es tracta d’experiències que s’accionen amb intervals de temps, robotitzant l’acció humana, i amb períodes de descans. En segon lloc, el desplegament d’interactius multimèdia a l’espai Univers on s’han realitzat gravacions de simulacions que permeten una aproximació diferent als continguts; i, finalment, i en aquest punt ens estendrem una mica més, la presència d’un equip de mediadors especialitzats en temes científics de caràcter divulgatiu que accionaran alguns interactius amb la voluntat de mantenir l’experiència tàctil per acompanyar l’usuari i generar coneixement compartit. En aquest cas, doncs, no es tractarà d’oferir visites guiades amb discursos tancats sinó de plantejar un sistema de mediació que estimuli la curiositat dels visitants d’una manera lliure gràcies a l’observació atenta i a la possibilitat de fer-se preguntes.

La figura del mediador ha estat molt reivindicada en els darrers anys atès que és la cara pública del museu i, a la vegada, qui coneix millor el comportament dels públics que visiten els equipaments. En aquest context, el CosmoCaixa aposta per donar veu al discurs expositiu i dona tanta importància a l’interactiu com a l’acompanyament que el mediador pugui fer, a la mecanització i a la humanització del discurs. A més, el mediador no ha estat integrat al final del procés d’adaptació sinó que, precisament per ser l’interlocutor del visitant a l’espai, ha format part del procés de conceptualització d’aquesta nova manera d’activar el discurs museogràfic i també serà el responsable de l’avaluació diària que es farà per analitzar l’experiència de l’usuari a través de les enquestes dels visitants i de l’observació que es pugui fer del funcionament i de la reacció del públic en interactuar amb l’espai. Valentí Farràs, director del CosmoCaixa amb qui he pogut parlar, explica que no ha estat possible seguir cap model sinó que el model a seguir, les línies que defineixin una possible alternativa a la realitat que estem vivint, sorgirà al final del procés quan aquesta manera diferent d’explicar hagi pogut ésser seguida, avaluada i implementada amb èxit a les sales. L’equip té molta expectativa i considera l’adaptació del museu a les necessitats reals del context i de les persones un repte del qual es podran extreure lliçons positives. Una d’elles, al meu parer, serà el rol que ocuparà el mediador a l’espai en el futur i com el museu esdevindrà més social i dialògic.

El CosmoCaixa sempre ha estat un punt de trobada. Un espai per gaudir i per aprendre on petits i grans juguen a descobrir i a interrogar-se. Més enllà de les mascaretes, del manteniment de les distàncies i dels dispensadors de gel, el museu posa en segon terme la manipulació i dona pas ara a la socialització del coneixement. Així doncs, si abans era el visitant qui interactuava i s’interrogava, ara serà el col·lectiu que, per mitjà de simulacions, d’automatitzacions i de diàleg amb el mediador, articularà un coneixement comú, construït des de l’experiència col·lectiva. El fet que el recorregut no sigui concebut com una visita guiada sinó des de la lliure circulació també promourà que sigui el visitant qui circuli per l’espai i qui cerqui resposta a les preguntes que vagin sorgint d’una forma còmoda i natural.

Contingut no disponible.
Si us plau, heu d'acceptar les galetes prement el butó del banner

Caldrà veure com conviuen les tres accions dutes a terme per l’equip de l’entitat per tal d’adaptar el concepte museogràfic del museu i, sobretot, analitzar com interactua l’usuari amb l’espai, com es supleix l’experiència tàctil sense generar frustració en el visitant i com es minimitzen els temps d’espera per tal que la visita continuï essent rica i satisfactòria. Sigui com sigui, el CosmoCaixa sempre serà un bon lloc a habitar. Amb l’obertura del CosmoCaixa la Fundació La Caixa completa el retorn a l’activitat de tots els centres. Deixaré per més endavant com els museus d’art fan d’aquesta aturada general una manera d’empoderar-se de l’espai i d’humanitzar-ne el contingut.    

Judith Barnés

Aquest lloc web utilitza galetes («cookies») per diferenciar-vos d'altres usuaris i activar diverses funcions d'acord amb la informació i els serveis que El Temps de les Arts us vol oferir, però heu de donar el vostre consentiment per acceptar-les. Més informació

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close